Servizi

Info

• Vi preghiamo di comunicarci approssimativamente il vostro orario di arrivo per accogliervi nel miglior modo possibile.
• Il check-in si effettua dalle ore 14 alle ore 17 previo appuntamento ed il check-out avviene entro le 10.00 del mattino. L’amministrazione offre un orario più flessibile sotto esplicita richiesta del cliente.
• Le chiavi devono essere riconsegnate alla direzione nel momento del check-out.
• L’ospite, al suo arrivo, è tenuto ad esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge.
• I dati da Voi forniti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa della legge n. 675 del 31/12/1996.
• Il saldo (in contanti no carte di credito), relativo a tutta la durata del soggiorno dovrà avvenire al momento della consegna delle chiavi. La partenza anticipata non darà nessun diritto di rimborso.
• Chi usa la cucina è tenuto a rigovernare e riordinare CON CURA.
• E’ vietato fumare all’interno dell’appartamento, sia nelle stanze che in tutti i locali a disposizione degli ospiti. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma, o chi verrà dopo di Voi, oltre che una norma di prevenzione incendi;
• L’entrata e l’uscita dalla struttura sono libere. Si prega di chiudere la porta ogni volta che si entra e si esce per la sicurezza di tutti. Non lasciate mai chiavi inserite nella toppa
• L’ingresso di persone non registrate è proibito.
• Si raccomanda ai nostri ospiti di spegnere riscaldamento o aria condizionata quando ci si assenta per molte ore.
• La perdita delle chiavi ha un costo e verrà addebitato al Cliente per la sostituzione della serratura.
  (il costo di una nuova serratura è di 120€).
• La tassa di soggiorno non è compresa nel costo del pernottamento, è da pagare a parte direttamente in struttura e in base alle regole comunali vigenti in vigore dal 01.06.22 ammonta a € 1,50 cad fino ad un max di 3 pernottamenti consecutivi. Sono esclusi i minori fino al quattordicesimo anno di età. (disponibile Satispay)
• Qualora il cliente non prenda possesso dell’ alloggio entro il giorno successivo a quello previsto e non comunichi eventuali ritardi, la prenotazione si intenderà annullata e non è dovuto alcun rimborso.
• Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere.
• ATTENZIONE:
• Se avete animali domestici siete pregati di contattarci prima di prenotare. grazie
• Per ogni altra informazione o chiarimento su come è strutturato l’appartamento o come occupare i vari posti letto messi a disposizione, siete pregati di contattarci. Grazie
• In base alle recenti normative in ambito di sicurezza (l’articolo 13 ter della legge 191 del 2023), sono presenti all’interno dell’appartamento:
• rilevatori di fughe di gas
• rilevatori di monossido di carbonio
• estintori

Se siete alla ricerca di locali per pranzo/cena o aperitivi nelle vicinanze vi segnaliamo i seguenti posti nel centro storico del paese di Castagnole Lanze e a pochi passi da noi:

• “Agriturismo bottega di Rosanna” raggiungibile a piedi (Il menù è caratterizzato da un’ottima cucina con piatti tipici piemontesi) consigliato.
  
  Nel centro storico del paese (5 Km circa):
• Vintriga
• Civico11
• Wine Story